Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO (EU 2016/679) · Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:

2. Welche Daten wir verarbeiten

2.1 Beim bloßen Besuch der Website

Beim Aufrufen unserer Website werden vom Webserver automatisch folgende Daten kurzzeitig in Logdateien gespeichert:

• IP-Adresse (anonymisiert nach 24 Stunden)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Aufgerufene URL und Referrer (verweisende Seite)
• Browser-Typ und Version, Betriebssystem
• HTTP-Statuscode und übertragene Datenmenge

Diese Daten dienen der technischen Bereitstellung der Website und der Abwehr von Angriffen. Eine Verknüpfung mit Ihrer Person erfolgt nicht.

2.2 Bei Buchungen / Anmeldungen

Wenn Sie eine Tour buchen oder ein Konto erstellen, verarbeiten wir:

• Name, E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Buchungsdetails (Tour, Datum, Anzahl Personen)
• Zahlungsdaten (verarbeitet ausschließlich durch Stripe — wir sehen keine Kreditkartennummern)
• Notfallkontakt (optional, nur für Sicherheitsabsprachen)

2.3 Bei Kontaktaufnahme

Bei E-Mails an uns verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht zur Beantwortung Ihres Anliegens.

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

4. Cookies und ähnliche Technologien

4.1 Notwendige Cookies

Diese Cookies sind technisch erforderlich, damit die Website funktioniert (Sitzungsverwaltung, Login, Cookie-Einwilligung). Sie können nicht abgewählt werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4.2 Analyse-Cookies (optional, nur mit Einwilligung)

Wir setzen Google Analytics 4 mit IP-Anonymisierung ein, um die Nutzung unserer Website zu verstehen und zu verbessern. Diese Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie im Cookie-Banner zustimmen.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (für EU-Nutzer). Daten werden ggf. in die USA übertragen — siehe Abschnitt 6.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Browser-Speicher (Local Storage) für walkcappadocia.com löschen.

5. Auftragsverarbeiter und Empfänger

Wir nutzen folgende Dienstleister, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten (jeweils mit DSGVO-konformem Auftragsverarbeitungsvertrag):

6. Datenübermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister (insbesondere Cloudflare, Resend, Google) haben ihren Sitz in den USA. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von:

• EU-Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO
• EU-US Data Privacy Framework (DPF) für zertifizierte Anbieter
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung bei Analytics (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO)

7. Speicherdauer

8. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur falscher Daten
• Löschung (Art. 17 DSGVO) — "Recht auf Vergessenwerden"
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) — Erhalt Ihrer Daten in maschinenlesbarem Format
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) — jederzeit für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose E-Mail an info@walkcappadocia.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

9. Beschwerderecht bei Aufsichtsbehörden

Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Daten unrechtmäßig verarbeiten, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzulegen. Für deutsche Nutzer ist die zuständige Aufsichtsbehörde Ihr jeweiliger Landesbeauftragter für den Datenschutz, oder die zentrale Bundesbeauftragte:

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen umzusetzen. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Version. Substanzielle Änderungen werden wir per E-Mail mitteilen, wenn Sie ein Konto bei uns haben.